UVJETI UPORABE
Ova web stranica sadrži informacije o proizvodima i uslugama koje nudi tvrtka Tehnonorma d.o.o. (PokéBros) sa sjedištem na adresi: Zeleni trg 3a, 10000 Zagreb
E-mail: [email protected]
Tehnonorma d.o.o. (PokéBros) ulaže razumne napore u održavanje informacija na ovim stranicama ažurnim i točnim. Međutim, zbog dinamičnosti tržišta i nepredvidivih situacija moguća su odstupanja stvarnih podataka od podataka dostupnih na ovim web stranicama.
Tvrtka Tehnonorma d.o.o. (PokéBros) ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale upotrebom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze van okvira njihove predviđene namjene.
UVJETI PRODAJE
Putem ovih web stranica moguća je kupovina dijela proizvoda iz ponude tvrtke Tehnonorma d.o.o. (PokéBros). Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim web stranicama.
Isporučitelj (Prodavatelj) proizvoda ponuđenih na ovim web stranicama je tvrtka Tehnonorma d.o.o. (PokéBros) sa sjedištem na adresi: Zeleni trg 3a, 10000 Zagreb, OIB: 25712329343, a Kupac robe je posjetitelj web stranica www.pokebros.com.hr koji odabere barem jedan proizvod, te ga naruči putem obrasca za narudžbu.
Sve cijene na internet stranici su izražene u eurima i kunama i uključuju PDV.
Maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne poslovne osobe ne mogu samostalno kupovati putem web stranice, već u njihovo ime kupovati može njihov zakonski zastupnik.
NARUČIVANJE
Proizvodi se mogu naručiti putem obrasca za narudžbu na webstranici www.pokebros.com.hr 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Prodavatelj će pregledati narudžbu i Kupcu poslati Potvrdu narudžbe za proizvode koje je moguće odmah isporučiti. Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene proizvode, obavijestiti će o tome kupca. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku naručenih artikala koji nisu trenutno dostupni za isporuku.
Kupac u narudžbi treba napisati svoje osobne podatke (ime, prezime, adresa,e-mail, broj telefona) te odabrani način plaćanja kako bi ispunio osnovne uvjete za administriranje narudžbe.
POTVRDA NARUDŽBE
Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti elektronskom poštom. U potvrdi narudžbe će biti navedeni proizvodi koji su spremni za isporuku.
PLAĆANJE
Plaćanje Visa karticom
- jednokratno
Plaćanje Visa Premium karticom
- jednokratno
Plaćanje Mastercard® karticom
- jednokratno
Plaćanje Maestro® karticom
- jednokratno
Plaćanje Diners Club International karticom
- jednokratno
Plaćanje Discover karticom
- jednokratno
100% sigurno plaćanje karticama
Izjava o sigurnosti online kupovine
DOSTAVA
Ukoliko Kupac ostvari kupovinu od minimalno 80.00 EUR, troškove slanja paketa na adresu unutar Hrvatske preuzima PokéBros (besplatna dostava)!*
*naknada za otoke nije uključena u besplatnu dostavu
Isporuka najčešće stiže unutar 7 dana. Najduži rok za isporuku iznosi 15 dana od trenutka potvrde raspoloživosti artikala.
Iznos poštarine za narudžbe ispod 80.00 EUR ovisi o masi ukupne pošiljke i izražen je u HRK (ili EUR) na stranici checkout-a.
Prilikom preuzimanja robe, Kupac je dužan provjeriti eventualna oštećenja te ih odmah reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio i odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
REKLAMACIJA I POVRAT
Kupac ima pravo na povrat/ reklamaciju zaprimljenih proizvoda u roku od 14 dana po primitku paketa.
Reklamacije se zaprimaju pisanim putem na e-mail: [email protected]
Potrebno je navesti da li se radi o povratu ili zamjeni, te navesti potrebne detalje i o istome nas obavjestiti na mail: [email protected]
Ugovor o kupoprodaji Kupac može jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji, mora obavijestiti Tehnonormu d.o.o. (PokéBros) o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj će Kupac navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi koju je Kupac odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narudžbom Kupac naručio više komada robe koja se isporučuje odvojeno, rok za jednostrani raskid teče od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi koju je Kupac odredio, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.
Ako Kupac jednostrano raskine ugovor o kupoprodaji, Tehnonormu d.o.o. (PokéBros) obvezuje se u roku od 14 dana od primitka izjave o jednostranom raskidu izvršiti povrat primljene kupoprodajne cijene, a nakon što Kupac izvrši povrat kupljene robe. Kupac je kupljenu robu, u slučaju jednostranog raskida ugovora dužan vratiti Tehnonormu d.o.o. (PokéBros) najkasnije u roku od 14 dana od upućivanja izjave o jednostranom raskidu ugovora Tehnonormu d.o.o. (PokéBros). Trošak povrata kupljene robe snosi Kupac.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je izvršena uplata cijene. U slučaju da Kupac pristane na drugi način povrata plaćenog iznosa, neće snositi nikakve troškove u odnosu na povrat.
Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Kod povrata robe te ponovnog slanja istog proizvoda dostavu bez obzira na iznos narudžbe plaća Kupac.
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE
Tehnonormu d.o.o. (PokéBros) odgovara za materijalne nedostatke prodane robe sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI – OSOBNI PODACI
Zaštita privatnosti opisuje kako Tehnonormu d.o.o. (PokéBros) postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja webshopa. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Tehnonormu d.o.o. (PokéBros) sazna tijekom kupovine proizvoda s PokéBros web stranice. Tehnonormu d.o.o. (PokéBros) se obvezuje da će vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri ažuriranju i slanju narudžbe. Tehnonormu d.o.o. (PokéBros) će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.
Za sva pitanja možete nas konataktirati na e-mail adresu: [email protected]
Vaš PokéBros webshop tim